Asp. Mateusz Sakwa ratuje życie dzięki empatycznej interwencji

Późnym czwartkowym popołudniem Komenda Miejska Policji w Kielcach otrzymała zgłoszenie, które szybko stało się priorytetem. Kobieta przekazała telefonicznie informację o alarmującej wiadomości od młodej studentki, sugerującej, że może ona próbować zrobić sobie krzywdę. Zgłaszająca nie była w stanie określić dokładnego miejsca pobytu dziewczyny, co dodatkowo komplikowało sytuację.

Natychmiastowa reakcja policji

Aspirant Mateusz Sakwa, pełniący funkcję pomocnika oficera dyżurnego, od razu zareagował na zgłoszenie. Dysponując jedynie numerem telefonu studentki, udało mu się nawiązać z nią kontakt. Rozpoczął rozmowę pełną empatii i zrozumienia, jednocześnie próbując ustalić jej lokalizację. Jego celem było nie tylko zdobycie jak najwięcej informacji, ale również zapewnienie kobiecie wsparcia emocjonalnego, co mogło przeciwdziałać ewentualnym desperackim krokom.

Skuteczna akcja ratunkowa

Dzięki opanowaniu i doświadczeniu aspiranta Sakwy, służby ratunkowe mogły szybko dotrzeć do ustalonego miejsca. Spotkanie z młodą kobietą zakończyło się sukcesem, gdyż została ona bezpiecznie przekazana pod opiekę pogotowia ratunkowego. Interwencja ta była przykładem efektywności działania i skuteczności procedur stosowanych w tego typu sytuacjach.

Przykład profesjonalizmu

Warto zaznaczyć, że aspirant Sakwa nie po raz pierwszy wykazał się takim poziomem profesjonalizmu. W maju 2024 roku miał już podobne doświadczenie, gdzie również dzięki swojemu zaangażowaniu i umiejętnościom komunikacyjnym zdołał pomóc osobie w kryzysie emocjonalnym. Jego działania są dowodem na to, jak kluczowa jest empatia i szybkość reakcji w pracy policjanta pełniącego służbę dyżurną.

Znaczenie rozmowy i wsparcia

Interwencje takie jak te podkreślają nieocenioną rolę, jaką odgrywają funkcjonariusze w sytuacjach kryzysowych. Każda rozmowa przeprowadzona z empatią i zrozumieniem ma potencjał, by uratować życie. Funkcjonariusze muszą być nie tylko profesjonalistami, ale także osobami, które potrafią wesprzeć psychicznie osoby potrzebujące.

Ważne jest, aby pamiętać: Osoby zmagające się z kryzysem psychicznym nie są same. W Polsce istnieją całodobowe telefony zaufania, które oferują pomoc osobom w potrzebie. Dla dorosłych dostępne są numery 800 70 2222 oraz 116 123, a dzieci i młodzież mogą dzwonić pod 116 111. Rozmowa może być pierwszym krokiem do znalezienia pomocy i wyjścia z trudnej sytuacji.

Źródło: Policja Świętokrzyska